woensdag 22 februari 2012

Voordelen van Social Media

Sinds begin dit jaar dus aan het Twitteren met een zakelijk account. Oh ja, ik zie zoveel voordelen. Deelname aan Social Media, daar valt bijna niet meer aan te ontkomen. En het heeft ook zoveel voordelen! Wat denk je van het vergroten van je bereik, het creƫren van naamsbekendheid, het vergroten van de interactie met je doelgroep (soort marktonderzoek: je komt meer te weten over de beleving en de wensen van je klanten), loyaliteit: het vormen van hechte klantrelaties en een stukje lead generatie.

Dit laatste is overigens ook de grootste valkuil. Maar eigenlijk werkt het precies hetzelfde als in real life. Als je naar Netwerk bijeenkomsten gaat en je staat alleen maar te schreeuwen dat je product zo goed is zit niemand op je te wachten. Het is toch altijd een kwestie van zaadjes planten, weten waar je voor staat, wat je te bieden hebt (geven, vooral veel geven!) en dit alles met enorm veel passie brengen!
Kijk maar eens om je heen, met wie doe je het liefst zaken? Met iemand die er verstand van heeft, ja, maar dat hebben er zoveel. Met iemand die passie uitstraalt, die enthousiast is over zijn/haar product, iemand die leuk is en ook interesse heeft in jou!
Dat geldt dus voor deelname aan Social Media ook allemaal.

Het leuke is dat het werkt als een olievlek. Want iedereen zit in elkaars netwerk te porren. Als ik een Tweet de lucht in stuur met een puur zakelijke mededeling krijg ik weinig respons. Maar Twitter ik dat we zo lekker bezig zijn en andere wat meer persoonlijke uitingen met enthousiasme dan wordt dat meteen door mijn collega's geretweet! (leuk woord voor galgje)
En dat retweeten zorgt er weer voor dat ik infiltreer in hun netwerk: olievlek dus.
Mijn zoektocht: hoe zorg ik ervoor dat mijn (zakelijke) Tweets zoveel mogelijk worden opgepakt? Wat vind men waardevol? De juiste balans vinden is de uitdaging!

maandag 20 februari 2012

Social Media modellen

Voor de implementatie van Social Media binnen de organisatie hier een geweldige site met management modellen (met ook een geweldig logische url):
www.socialmediamodellen.nl

zondag 19 februari 2012

Social Media anno 2012

Als ik zo eens om me heen kijk zie ik in de BtoC omgeving veel gebeuren. Om producten aan de man te brengen bedenken producenten allerlei acties en promoten deze via Twitter en Facebook. Via www.twitteractie.nl blijf je op de hoogte van alle nieuwe Twitter acties, die vooral te maken hebben met het krijgen van zoveel mogelijk volgers om zo de bekendheid te verhogen.

Dan hebben we ook nog Cross Channeling: op tv wordt regelmatig in reclames verwezen naar Facebook en in tijdschriften kom je de Twitter en Facebook icoontjes ook steeds meer tegen. De Social Media kanalen zijn niet nieuw meer maar hoe zet je ze nu effectief in? Hoe zorg je ervoor dat alle kanalen op elkaar zijn afgestemd? Op de website zie je al Tweets voorbij komen, dus die integratie komt al regelmatig voor. Ik vermoed dat we in 2012 steeds meer samenwerking gaan zien en dat de Social Media kanalen steeds meer worden overgenomen als zoek, informatie en communicatiekanalen.

- Zoeken via Google wordt zoeken via Youtube
- Informatie aanvragen via de website wordt informatie delen via Facebook
- Mailen wordt Twitteren
- Netwerken en banen zoeken gaat via LinkedIn
- en sms-en is zo 2009, we whatsappen met onze smartphones :)

Maar wat gaan deze ontwikkelingen betekenen voor de BtoB omgeving? Ik denk dat de meerwaarde nog niet gevonden is maar men is er zeker naar op zoek.
Als we focussen op Twitter dan zijn er 4,2 miljoen Nederlandse Twitter accounts!
http://www.marketingfacts.nl/berichten/20120219_social_media_cijfers_februari_2012_twitter_facebook_google_linkedi/
Dit is een stijging van 8% ten opzichte van december 2011. Zakelijk Twitteren ziet er nog wat ongemakkelijk uit. Je proeft dat men op zoek is naar een formule. Er wordt nu vooral nieuws de wereld in geschoten: Kijk, we hebben een nieuw product! Of: kom nu allemaal naar ons nieuwe pand! Is Twitter dan een nieuwe promotie tool geworden? Daar lijkt het wel op. Ik geloof stellig dat er veel meer in zit. Het nieuwe netwerken is begonnen! Zien en gezien worden via bits & bytes...

woensdag 15 februari 2012

Meerwaarde van Twitteren?

- Populariteit van Twitter? Enorm, en groeiende...
- Wat Twitteren we eigenlijk? Voornamelijk waar we zijn, wat we doen, wat we eten of wanneer we gaan sporten.
- Wie Twittert er dan? Nou, gewoon, mensen. Vooral vrouwen tussen de 35 en 44.
- Wie vind dat interessant? Tja, een beetje volgen wat je vrienden allemaal doen maar ik denk vooral dat mensen graag over zichzelf praten. Iedereen mag weten wat je doet en waar je bent.
- Zakelijk Twitteren? In opkomst. Maar is het niet meedoen om het meedoen? Of heeft het zin? Wat is dan de meerwaarde???

Op zoek naar de toegevoegde waarde van zakelijk Twitteren!